Início » Blog » Supermercados se adaptam ao público com atendimento diferenciado no Ceará
Ceará

Supermercados se adaptam ao público com atendimento diferenciado no Ceará

supermercados-se-adaptam-ao-publico-com-atendimento-diferenciado-no-ceara
Supermercados se adaptam ao público com atendimento diferenciado no Ceará

O setor varejista no Ceará vem apresentando crescimento consistente ano após ano, consolidando-se como uma referência para o consumidor. Especialistas apontam que o segredo do sucesso está na combinação de qualidade no atendimento, preços competitivos e variedade de produtos.

>>>Clique aqui para seguir o canal do GCMAIS no WhatsApp<<< 

Dona Elda, consumidora assídua, vai pelo menos três vezes por semana ao supermercado para repor itens que faltam em casa. Para ela, a proximidade e a busca por frescor nos produtos são diferenciais: “Eu procuro os produtos bem fresquinhos. Vou pesquisando preço também. Se um dia está um preço, no outro está mais barato, tipo isso”, explica.

Uma das estratégias adotadas por redes locais é a aposta no modelo de minimercado, uma tendência mundial. Embora o formato conte com uma seleção reduzida de produtos, busca atender às necessidades mais frequentes dos consumidores de forma prática e eficiente. “Obviamente, você não tem o mesmo número de SKUs [variedade de itens], mas mantém um mix que é o que a população mais adquire”, destaca um representante da rede.

Apesar do sucesso do modelo compacto, o carro-chefe ainda é o formato tradicional. Com 10 lojas em funcionamento, a rede planeja abrir mais seis unidades até 2027. Atualmente, o grupo emprega 750 funcionários e projeta aumento desse número com a expansão. “Abrir novas lojas gera mais empregos e mais fluxo para os empreendimentos”, complementa o executivo.

Atacarejo e diversificação de serviços

Outra rede de supermercados que opera no Ceará e em outros estados tem apostado em uma combinação de atacarejo e eletroeletrônicos para atender diferentes demandas dos clientes. “Em nossas lojas, o cliente encontra de tudo. Temos setores como padaria, lanchonete, açougue, peixaria, frios, hortifruti e muito mais”, explica o porta-voz da empresa.

A rede pretende inaugurar 20 novas unidades até o final deste ano, ampliando a presença no mercado e gerando ainda mais empregos. “Esse modelo tem dado muito certo. Nossa meta é manter o foco no atacarejo, que se mostra altamente eficaz”, conclui.

Para consumidores como dona Lúcia, o preço é o fator decisivo na escolha do local de compra. “Faço pesquisa em três supermercados. Verdura, fruta, peixe, vou levando o que está mais barato”, relata a consumidora, que não hesita em se deslocar para economizar.

Especialistas avaliam que o mercado de supermercados no Ceará tem se mostrado altamente competitivo, inclusive frente a redes multinacionais. “As redes locais oferecem uma experiência de compra diferenciada e têm investido em localizações e tamanhos de loja que atendem às necessidades do cliente”, afirma o especialista.

Essa combinação de profissionalismo e proximidade com o consumidor tem blindado o setor local contra a concorrência externa, fortalecendo o varejo cearense como um dos mais dinâmicos do país.

Assista à reportagem completa: 

 

>>Acompanhe o GCMAIS no YouTube<<< 

Leia também | Vídeo: homem sem habilitação avança preferencial e colide com viatura da PM no Ceará 

>>>Siga o GCMAIS no Google Notícias<<< 

Fonte: gcmais.com.br